블루미의원 ISO 인증서

피부미용치료를 전문적으로 시행하는 블루미의원(대구 동성로)이 최근 피부미용 의료서비스에 관한 품질경영시스템(ISO9001:2008) 인증을 획득했다고 20일 밝혔다. 이 병원은 지난 11월 13일 유럽 G-CERTI 국제인증원으로부터 의료서비스의 안전성과 신뢰성을 인정받는 이번 인증을 획득해 국제적으로 높은 의료서비스 수준을 입증했다.

블루미의원은 레이저를 이용한 반영구제모·여드름·흉터·미백·주름 등 각종 피부미용 시술과 필러·보톡스 등 쁘띠성형 서비스를 제공하고 있다.

많은 여성들이 피부미용에 관심을 가지면서 관련 병원·피부관리실이 우후죽순 생기는 추세다. 그러나 기대에 미치지 못하는 불만족스러운 시술결과 탓에 다음 시술을 고려할 때 신뢰할 수 있는 병원을 선택하려고 심사숙고하게 된다.
비록 간단한 시술이라 하더라도 병원을 선택하기 전에는 시술의 안전성·안정성, 체계적인 사후관리 여부, 고객 응대수준 등을 꼼꼼히 따져볼 필요가 있다.

이 가운데 가장 우선적으로 고려해야 할 사항은 ‘의료서비스 품질’이다. 아무리 친절하고 저렴한 가격을 내세웠더라도 서비스 품질이 높지 않다면 시술 후 불만족은 물론 부작용까지 초래하기 때문이다. 하지만 일반인들이 의료서비스 품질을 한눈에 알아보기란 어려운 일이다.

따라서 ‘ISO9001 인증’ 같은 신뢰할만한 인증제도 보유 여부를 통해 의료서비스 품질에 대해 쉽게 파악할 수 있으면 고객 입장으로서 편리하다. ISO9001은 국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영시스템에 관한 인증제도로 제품이나 서비스의 실현체계가 규정된 요구사항에 부합한지를 객관적으로 평가해 인증한다.

손은경 블루미의원 원장은 “이번 국제인증 획득으로 우리 병원의 의료서비스가 국제적으로 내놓아도 밀리지 않는 수준으로 도약했음을 증명한 것 같아 기쁘다”며 “고객의 기대에 부응하는 더 좋은 의료서비스로 보답하겠다”고 말했다.