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로슈, 의료진 대상 카카오톡 플러스친구 서비스
입력일 2017-12-04 19:44:46 l 수정일 2017-12-05 13:23:29
‘콜미백’ 기능, 의약학 정보 맞춤제공 … 디지털 커뮤니케이션 일원화

한국로슈의 의료진 대상 카카오톡 플러스친구 서비스 실행 화면

한국로슈는 의료진을 대상으로 신속하고 정확한 의약학 정보를 제공하기 위해 소셜네트워크 채널인 카카오톡 플러스친구 서비스를 4일부터 시행한다고 밝혔다.
 
의료진을 방문해 제품 관련 정보를 전달하던 기존 방식에서 시간 및 장소 제약을 없앴다. 이 서비스는 지역과 무관하게 의료진이면 누구나 손쉽게 카카오톡 메시지로 최신 의학정보를 습득할 수 있다. 본인 인증절차를 거쳐 가입해야 한다.

사용자는 ‘콜미백’(Call Me Back) 메뉴를 통해 회사 의학부 담당자와 간편하게 연락할 수 있다. 문의 메시지를 남길 때 답변을 받는 방법으로 전화·이메일·방문·온라인미팅 중 선택하면 된다. 문의·답변사항은 ‘마이페이지’ 코너에서 일괄적으로 확인 가능하다.

이 회사는 카카오톡 서비스를 중심으로 의료진 대상 디지털 커뮤니케이션 채널을 일원화할 예정이다.

김선영 기자 sseon0000@viva100.com
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